Ingouville, Nelson & Asociados | Capacitación, Consultoría, Innovación

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Marzo 30, 2009

Qué dejaron las 5 jornadas. Cómo Tomar al 2009 por las Astas?

Dejaron de todo.

Obviamente mucho más de lo que podemos reflejar acá, pero podés hacer clic en el tema que te interese ampliar. Si querés sumar un comentario es bienvenido.

Con contenidos y facilitadores de Ingouville & Nelson se llevaron a cabo cinco talleres sobre cinco temas diferentes: Negociación, Comunicación, Creatividad, Equipos X, y Motivación de Ventas. Fueron organizados por la revista Clarín Pymes con el auspicio de Telecom, Standard Bank, UAI, MateriaBiz y el apoyo de ADRHA.

Asistieron más de 300 personas que evaluaron los talleres con una nota promedio cercana al nueve (exactamente 8,774). Trabajaron en equipo y aportaron gran cantidad de ideas. Algunas de esas ideas se reflejan a continuación bajo el título de Tips. También se puede ver imágenes bajo “Fotos y videos” y profundizar en las estadísticas de cuánto les gustaron los cursos a los participantes en “Evaluaciones” (sección que incluye frases de los participantes a veces muy jugosas). También se pueden ver notas que salieron en los medios bajo “Prensa”.

Hemos visto, desde entonces, algunos participantes con iniciativas muy enérgicas y decididas para no regalarle terreno al cuco de la crisis. Los vimos llenos de optimismo y entregados a la tarea. Y recordamos la frase: El optimista tiene siempre un proyecto, el pesimista una excusa.

Tips

Gran parte de los males de una crisis son auto infligidos por personas que entran en pánico y amparados en “lo que se viene” toman decisiones contraproducentes, desmotivantes y autodestructivas. Típico caso de profecía autorrealizada. Pasada la crisis nadie se para a distinguir los daños inevitables de los evitables ni las oportunidades desperdiciadas.
Conviene hacer un esfuerzo para identificar Crisis con Cambio, no con tragedia. Si asociamos crisis con algo malo las cosas buenas nos van a pasar por al lado sin que las percibamos.
El buen manager se beneficia con el cambio. Lo entiende antes y lo aprovecha mejor.
Para adaptarse al cambio las personas y equipos deben cambiar también y esto con frecuencia genera resistencias y, por lo tanto, conflictos. Conviene aprender y aplicar las técnicas de negociación ganador-ganador.
En tiempos de crisis hay que dedicarle más tiempo a la comunicación interpersonal ya que es el mejor antídoto contra el stress y la conflictividad.
El trabajo en equipo es mejor que el trabajo individual en casi todas las tareas. El stress y los conflictos pueden atentar contra él.
Conviene cuidar los modales mucho más allá de lo que es razonable en tiempos normales. La gente está estresada, sensible y paranoica.
Los equipos x son los más convenientes en tiempos de cambio porque tienen una actitud más abierta y recurren más a su red extendida de contactos. Esto les permite estar más al tanto de los cambios que ocurren en su entorno ampliado, llevar a cabo desarrollos más creativos, e implementar en forma más eficaz.
No es necesario haber nacido con una estrella especial para ser creativo, pero ayuda ser conciente de que los patrones y paradigmas tradicionales, aunque nos dan seguridad y comodidad, pueden ser un obstáculo para las ideas creativas y la innovación.
A la hora de proponer a nuestros equipos de trabajo cambios de actitud que ayuden a adaptarnos a un entorno diferente, va a ser más útil el juego y la analogía que el discurso. Las técnicas de capacitación experienciales con ejercicios y conclusiones a las que se llega entre todos son recomendables. Confucio dijo: Oigo y olvido, veo y recuerdo, hago y aprendo.
Hablando de la fuerza de las redes sociales y la importancia de estar más atentos a usarlas bien: La frase “It’s not what you now but who you know,” es difícil de traducir pero su significado tiene especial vigencia en cuando la situación trae cambios y complicaciones.
Se puede hablar de aprendizaje sólo cuando se verifica un cambio de conducta. O sea que si pienso que aprendí algo en estas jornadas y no lo aplico más vale que piense de nuevo.

Fotos

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Video

¿Te acordas de este momento? ¿Llevaste a la práctica lo aprendido?
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Evaluaciones

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Cartas y agradecimientos

FRANCISCO:

Acabo de llegar a San Rafael, y siento la necesidad de transmitirte una anécdota particular.

Ante todo termino de presentarme: acabo de compartir dos jornadas estupendas de GRUPOS X Y DE CREATIVIDAD, del ciclo PYMES. Al terminar la primer jornada, y después de haber compartido una experiencia bárbara, sin detenerme demasiado compré el libro "RELACIONES CREATIVAS", sin reparar en la aclaración de la tapa lado izquierdo. Y aquí viene lo particular de mi experiencia: Soy un fanático de la Resolución alternativa de Disputas, (Hice la parte fuerte de mi preparación con JAY FOLBERG, En San Francisco) y en el año 2002, cuando vi el libro DEL MISMO LADO, quedé encantado, al punto que en la biblioteca de la Universidad de Cuyo (sede San Rafael), pedí la incorporación del libro. En mi interior pensaba, si algún día pudiera charlar un rato con el autor del libro, que fantástico sería. Cuando Ari, mostró el mago que salía de la botella, estuve a punto de compartir un cuento.........sobre el deseo....que había leído en un libro......, pero me callé porque era mucho lo que teníamos para hacer.

Al llegar a mi casa y empezar a hojear el libro de LAS RELACIONES CREATIVAS, vi lo cuentos, busqué el libro DEL MISMO LADO, y oh!!!!!sorpresa tuve al autor muy cerca, el lunes me palmeaste un hombro y me dijistes llegó Mendoza, pero jamás relacioné Al FRANCISCO DEL CURSO CON EL FRANCISCO DEL LIBRO, y busqué de qué modo me podía comunicar con vos. Encontré tu dirección de correo en el mismo libro y por eso te estoy ocupando parte de tu tiempo en compartir esta experiencia. Por estar siempre apurado, se me pasó la oportunidad de charlar un rato más con el autor de uno de los libros que me han hecho ver la Negociación con una claridad estupenda.

Me pongo a tu disposición, y me interesaría saber si es posible en mi próximo viaje a Buenos Aires compartir un café con vos. No te quito más tiempo, solamente te doy las gracias, porque las dos jornadas me parecieron estupendas. Tuve examen esta tarde de una de mis cátedras en San Rafael, por eso no podía quedarme a la de mañana, pero espero que pronto podamos compartir un rato.

Un abrazo.
Oscar Torrecilla.