Qué hacemos

Nuestra misión es brindar consultoría y desarrollar competencias en el ámbito de la negociación, mediación, alianzas, comunicación, creatividad y ética organizacional.

Para ello generamos contextos de confianza mutua y de aprendizaje dentro y fuera de la organización (con proveedores, clientes y aliados estratégicos), que redunda en una mayor posibilidad de alcanzar objetivos exigentes.

Nuestra empresa reúne un equipo interdisciplinario de profesionales que comparten un interés común por facilitar las profundas transformaciones que enfrentan hoy las organizaciones en búsqueda de la eficiencia y competitividad.

Quienes Somos

Francisco Ingouville

Francisco Ingouville (1954) es Licenciado en Comercialización UADE y MPA de Harvard University donde cursó un master en 1996 como Mason Fellow concentrando sus estudios en negociación, mediación y construcción de consenso. Mientras vivió en el área de Boston, fue mediador en los juzgados de Massachusetts, profesor del Program for Young Negotiators, y colaborador de las organizaciones Consensus Building Institute y Conflict Management International Group.

Su experiencia en marketing, además de una incursión en el área de ventas del Lloyds Bank, se basa en más de 20 años como publicitario empezando en las áreas de redacción y atención de cuentas de Lautrec y Ogilvy para crear luego Ingouville Publicidad y atender cuentas como Longvie, Cargill, James Smart, Molinos, General Electric, American Cyanamid, Ciba, Revista Apertura, Fideos Letizia y Arroz Ala entre otras.

Actualmente es mediador, asesor en negociaciones y profesor en países como EEUU, Venezuela, Costa Rica, Ecuador, Holanda, Uruguay, Paraguay, y Chile al servicio de organizaciones como Naciones Unidas, Harvard University, Fundación Ambiente y Recursos Naturales, Fundación Futuro Latinoamericano, Banco Mundial, BID, Shell, Telecom, OSDE, Banco Galicia, Banco Río, Cencosud, Telefónica, Boehringer Ingelheim, FLACSO, y otras. Ha publicado los libros “Del Mismo Lado” (Grijalbo) , y “Relaciones creativas” (Gran Aldea) traducido al inglés y publicado en Gran Bretaña y EEUU por Sage Publications.

Patricio Nelson

Patricio Nelson es consultor, coach ejecutivo y facilitador con experiencia de trabajo en corporaciones, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro. Su trabajo actual se enfoca en el desarrollo de marcos conceptuales y habilidades de negociación, resolución de conflicto, teambuilding, creatividad y desarrollo de liderazgo innovador. En los últimos años ha facilitado talleres y presentado en diferentes eventos corporativos y sin fines de lucro en la Argentina, Colombia, Uruguay y en los Estados Unidos.

Después de trabajar en el campo del fraude y la corrupción, en el 2000 fundó, junto con Francisco Ingouville, la consultora Ingouville & Nelson, cuya misión es fortalecer las relaciones humanas para lograr resultados extraordinarios en las organizaciones.  La consultora ha crecido en Latinoamérica ofreciendo talleres, consultoría, y coaching basado en los conceptos y herramientas desarrollados por el Program On Negotiation de Harvard University.

Sus clientes corporativos más recientes incluyen PanAmerican Energy (British Petroleum), Petrobrás, Laboratorios Roche, BASF, Laboratorio Boehringer Ingelheim, Banco de Galicia, BBVA Banco Francés, Banco Santander, Citibank, Pago Fácil (Western Union), el Banco Interamericano de Desarrollo, Telecom, Telefónica de Argentina, Toyota, Techint, Bimbo, and Supermecados Jumbo, entre otros.

También ha realizado consultoría en conflictos públicos para el Internacional Finance Corporation del Banco Mundial, la OIT y Alto Paraná, entre otros. En estos procesos ha colaborado con The Consensus Building Institute, Fundación Cambio Democrático, y la Red Argentina de Políticos (RAP).

Enseña negociación y comunicación en el Executive MBA de la Universidad Torcuato Di Tella y en un posgrado en ESADE, y creatividad e innovación en el CEE de la Universidad de San Andrés.

Recibió el título de Bachelor of Arts de Harvard University, y una Maestría en Estudios de Asia y Africa de El Colegio de México, donde también completó un PhD en la misma especialidad.

Julián Lichtmann

Socio de la Consultora Ingouville & Nelson, es Licenciado en Sociología de la Universidad de Buenos Aires, realizó una maestría en Educación en la Universidad de Bristol, Inglaterra, orientada a la coordinación de grupos y el aprendizaje de adultos. Luego, profundizó en el área de counseling con el profesor David Mearns de la Universidad de Strathclyde, Escocia, en donde trabajó atendiendo consultas individuales y grupales. Participó también en cursos de mediación y en entrenamientos con Marshall Rosenberg sobre Comunicación No Violenta, tras lo cual desarrolló la consultoría y capacitación de esta metodología para organizaciones. Fue consultor de empresas familiares y colaboró en programas de formación de líderes comunitarios. Desde el año 2004, como miembro de la Consultora Ingouville & Nelson, ha diseñado y dictado cursos de capacitación en empresas y organizaciones como Telecom, Banco Interamericano de Desarrollo, Mc Cain, Petrobras, PAE, Pago Fácil, Cencosud, Telefónica, Diario La Nación, HSBC y Banco Comafi. Atiende también consultas de individuos y equipos de trabajo, y trabaja como profesor invitado del Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés. Desde enero de 2007, participa como socio de Ingouville & Nelson.

Ari Sabbagh

Ari Sabbagh es BA en Sociología y Antropología de la Universidad Hebrea de Jerusalem, en donde se especializó en sociología de las organizaciones. Además realizó estudios de Psicología en la Universidad Francisco Marroquín en Guatemala. Como consultor, se destaca su trabajo con el equipo Israelí que desarrolló e implementó la gestión de negociación y las “preparaciones mentales” impartidas al ejército con  motivo de la evacuación de asentamientos del Norte de Samaria en septiembre del año 2005.  Cuenta con experiencia en educación no formal, obtenida a través de su trabajo como guía y director educativo de la organización Macabi Guatemala.

Actualmente reside en Buenos Aires donde está cursando una Maestría en Estudios Organizacionales en la Universidad de San Andrés y trabaja como consultor de la firma Ingouville & Nelson, donde ha facilitado talleres de negociación y de creatividad e innovación en empresas como Pago Fácil, Pluspetrol, CEMA, ICANA, Banco Río y Laboratorios Roche.

Matías Mackinlay

Es Lic. en Administración de Empresas de la Universidad Católica Argentina y counselor en psicología (Holos). En 1981 fue becado por el  Ministerio de Economía de la Nación para realizar estudios de perfeccionamiento en gestión financiera en el Reino Unido (Londres) y Francia (París). En 1984 realizo un D.E.S.S. en bancos y finanzas en la Universidad de la Sorbonne (París). Desde entonces ha trabajado en importantes organizaciones, destacándose en planificación, gestión de negocios y resolución de conflictos. En 2006 fue becado por Dinámica SE, organismo integrado por la Universidad de San Andrés, Universidad Nacional de Gral. Sarmiento, Universidad Tecnológica de Pacheco y el Centro Metropolitano de Diseño para realizar el curso de Formador de Emprendedores. En 2007 fue becado por la Babson College conjuntamente con el IAE y la Universidad de San Andrés para asistir al simposio de Jeffrey Timmons sobre la Formación de Formadores de
emprendedores en EE.UU.

Actualmente se desempeña capacitador del área internacional de la escuela de negocios ADEN, como facilitador individual y grupal de grupos, formador senior y mentor de emprendedores (Dinámica SE) y consultor senior en Ingouville & Nelson, donde ha realizado talleres de capacitación en empresas como BBVA, Toyota, Consolidar y en entidades como ADRHA.

Federico Elizalde

Federico Elizalde es abogado de la Universidad de Buenos Aires (UBA) y Counselor (Instituto Holos). Inicialmente trabajó como abogado en el Estudio Carregal & Funes de Rioja. Seguidamente ingresó en Citibank, donde se desempeñó durante más de 16 años.
Allí realizó tareas para la Banca Corporativa y más tarde en el área de adquisiciones de participaciones accionarias en compañías. Por tal motivo, adquirió amplia experiencia en la reestructuración operativa y financiera de empresas.

Ha colaborado y colabora actualmente como asesor de ONG´s dedicadas al desarrollo sustentable, tales como AVINA, Fundación SES, Fundación Defensores del Chaco y Aportes. También se desempeña como counselor, facilitando procesos individuales y grupales. En el 2006 se integró a Ingouville & Nelson como consultor senior, donde ha facilitado talleres en el BID, BASF, Boehringer Ingelheim, Pago Fácil, Novo Nordisk y PAE.

Luz Avruj

Luz Avruj es Licenciada en Organización y Dirección Institucional (UNSAM) y Especialista en Análisis y Gestión de Redes Sociales (Universidad Bolivariana de Chile). Ha trabajado con organizaciones de la sociedad civil tales como Fundación HelpArgentina, Fundación Del Viso (Revista Tercer Sector), Fundación Tzedaká, Foro del Sector Social, Asociación Civil El Agora proveyendo servicios de facilitación, capacitación y asistencia técnica en fortalecimiento institucional, así como desarrollando materiales didácticos. Se trata de una profesional comprometida, sumamente energética y creativa, con excepcionales habilidades para las relaciones interpersonales y la comunicación. Ha recibido diversas becas para estudiar y conocer el funcionamiento de la sociedad civil organizada en distintos países, principalmente en América Latina. Actualmente, trabaja como consultora de la firma Ingouville & Nelson.

Florencia Brandoni

Florencia Brandoni se desempeña como capacitadora en mediación y negociación en todos sus niveles, y ha recorrido para ello tanto el país como el exterior. Es Licenciada en Psicología, Universidad de Buenos Aires y mediadora certificada y en ejercicio en el Centro de Mediación del Ministerio de Justicia de la Nación desde 1993 a la fecha. Participó de la Experiencia Piloto desarrollada con juzgados patrimoniales y familiares de Capital Federal, 1994-1995. Miembro fundador de Fundación Libra, organización pionera en resolución de conflictos. Autora de numerosos artículos sobre mediación, publicados en revistas especializadas. Compiladora del libro “Mediación escolar. Propuestas, reflexiones y experiencias”, Paidós, 1999; y coautora con Patricia Aréchaga y Andrea Finkelstein de “Acerca de la clínica de mediación”, Librería histórica, 2004. Consultora de organismos públicos y privados en temas de difusión, entrenamiento de profesionales, creación y evaluación de centros de mediación. Asimismo, posee ecperiencia en diseño de resolucón de conflictos en organizaciones y empresas. Directora ejecutiva de la trama, revista interdisciplinaria de mediación y resolución de conflictos, publicación virtual creada en octubre de 2002 www.revistalatrama.com.ar. Desde 2006, colabora con proyectos de capacitación y consultoría de Ingouville & Nelson.

Natalia Bernardoni

Abogada. Mediadora. Master en Gestión y Resolución de Conflictos por la Universidad de Barcelona. Master de Mediación Europea por el Institute Universiter Kurt Bosch, Suiza. Consultora Internacional para el BID en proyectos de Resolución de Conflictos. Autora del proyecto de Mediación Sanitaria en el sistema Sanitario Catalán (Barcelona). Profesora en mediación del Ilustre Colegio de Abogados de Valencia y la Universidad Cardenal Herrera Ceu San Pablo (Valencia). Directora Académica del postgrado en “Resolución de Conflictos en Organizaciones de Salud” en la Universidad de Belgrano. Directora Académica del postgrado de “Conducción Gerencial” en la Universidad de Belgrano. Profesora titular de la carrera de Recursos Humanos de la materia “Negociación” en la Universidad del Salvador. Socia fundadora de SBC Gestión inteligente de Conflictos. Desde 2007 colabora frecuentemente con proyectos de capacitación y consultoria de Ingouville & Nelson, entre ellos en el programa de “Negociación y Manejo del Conflictos” en ESADE Business School.

Agustín del Vento

Agustín es Master of Science en Psychology of Communication (University of Victoria, Canadá) y Licenciado en Psicología (Universidad de Belgrano). Actualmente cursa el Posgrado en Conducción de Recursos Humanos de la Universidad Católica de Argentina.

Durante sus estudios en Canadá, recibió becas del Canadian Institutes of Health Research (prestigiosa institución canadiense dedicada a la investigación en salud) y otra de la University of Victoria para realizar tareas de investigación y consultoría en temas de comunicación médico-paciente.  Al mismo tiempo, trabajó asesorando a profesionales de la salud de organizaciones tales como el Victoria Palliative Research Network, Victoria Hospice, BC Cancer Agency, y Vancouver Island Health Authority.

Agustín se entrenó como agente de cambio y resolución de conflictos mediante su participación en el Posgrado de Actualización en Psicología Sistémica en el Centro Privado de Psicoterapia de la UBA y a través de su colaboración con Insoo Kim Berg y Steve deShazer, creadores del Modelo de Cambio Orientado a la Solución (Brief Family Center, Milwakee, USA).

Además, trabajó como terapeuta familiar y es autor de varias publicaciones científicas sobre comunicación y ha sido invitado a exponer en conferencias en Argentina, Canadá, USA, Holanda, y Alemania, destinadas a capacitar investigadores en salud, abogados, mediadores, psicólogos, y comunicadores, entre otros.

En la actualidad, se desempeña como Consultor Senior en Ingouville & Nelson aportando a proyectos relacionados con su especialidad. Agustín es fluente en los idiomas Español, Inglés, y Portugués.

Michael Altshuler

El Dr. Michael Altshuler es M.S. en Psicología, California State University y Doctorate en Derecho, Cornell University. Cuenta con extensa experiencia internacional en mediación y consultoría sobre manejo de conflictos para organizaciones del sector privado, público y ONGs. Ha desarrollado e implementado cursos y seminarios sobre habilidades de negociación en más de 14 institutos académicos y universidades, incluyendo la University of Washington Law School en Seattle, la Golden Gate University en San Francisco y el International Arbitration Centre and Justice Institute of British Columbia, en Vancouver. Actualmente, se desempeña como consultor y coach en la firma Ingouville & Nelson.